よくあるご質問
こちらに記載のない場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
買取全般について
Q.出張買取の費用はかかりますか？
A.出張料、査定料、買取手数料すべて無料です。
Q.買取に必要なものはありますか？
A.買取に必要なものは身分証明書のみとなります。
運転免許書（運転経歴証明書も可）、パスポート、健康保険証等をお持ちください。
Q.未成年の買取は可能ですか？
A.未成年（18歳未満）のお客様はお買取できません。保護者の方と同伴お願いいたします。
Q.査定のみでもお願いもできますか？
A.買取額をご提示後、買取額にご納得頂けた場合にお買取りさせていただきます。
無理な、しつこい営業などは一切おこないませんので、ご安心ください。
Q.買取金額はいつ受け取れますか？
A.買取が成立した場合、その場で現金でお支払いが可能です。
Q.お申し込み当日でも対応可能ですか？
A.事前予約制になっておりますので、当日のご予約は難しいですがご相談ください。
Q.査定方法は何がありますか？
A.出張査定、LINE査定がございます。お客様のご希望に合わせてお選びください。
Q.買取できない品物は、処分してもらえますか？
A.買取できないお品物の処分は行っておりません。
Q.希望日通りに来てくれますか？
A.先着順のためご希望に沿えない場合もございます。
Q.査定に掛かる時間はどのくらいでしょうか？
A.お品物の品数によっては10分程度で全ての手続きが完了することもございますが、あらかじめお時間には余裕を持ってご依頼ください。
買取商品について
Q.何を買い取ってもらえますか？
A.宝石・貴金属製品、ファッションジュエリー、イミテーションアクセサリー、時計、ブランド品、バッグ、衣類、靴、コイン、時計、カメラ、お酒、骨董、美術品、毛皮、着物その他多数買取りしております。
当日査定員にご相談ください。
Q.ジュエリー・アクセサリーの素材が不明です。
A.査定員がその場で確認後、丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。
Q.金やプラチナ・銀では無い、イミテーションアクセサリーも買い取って貰えますか？
A.もちろんお買取可能です。他社でお断りされたお品物であっても弊社ではお値付けが可能ですので、ぜひご相談ください。
Q.年代の古くなった昔のノーブランドのアクセサリーは買い取って貰えないでしょうか？
A.まったく問題ございません。ノーブランドのお品物でもお買取り可能です。
Q.鑑定書がなくても買取できますか？
A.査定に影響することなくお買取可能です。弊社の査定員が鑑定いたしますのでご安心ください。
Q.壊れ・欠損・欠品・ジャンク品の状態でも買い取ってもらえますか？
A.もちろん問題なくお買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。